株式会社THE4KIND（以下「当社」といいます。）は、Webサイトの企画・制作、保守・運用支援、サーバー管理、Webシステム開発、SEO・AIO・GEO・MEO支援、Web広告運用、グラフィックデザイン、映像コンテンツ企画・制作その他これらに関連するサービスを提供しています。

当社は、お客様、お問い合わせいただく方、当社サービスに関係する方の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が自ら取得し、利用目的を定めて取り扱う個人情報に適用されます。

当社がお客様からWebサイト保守、サーバー管理、システム開発、広告運用その他の業務を委託されることに伴い、お客様の顧客、会員、応募者、従業員その他の個人情報を取り扱う場合には、当該お客様との契約および指示に従って取り扱います。この場合、当該個人情報に関する一次的な管理責任は、原則として当該お客様に帰属します。

2. 取得する個人情報について

当社は、サービス提供および事業運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名、屋号その他の基本情報
• 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
• お問い合わせ内容、打ち合わせ内容、見積内容、契約内容、請求・支払いに関する情報
• 名刺、メール、チャット、オンライン会議等を通じて提供される情報
• Webサイト制作、グラフィックデザイン、映像制作等のために提供される文章、写真、画像、動画、音声、ロゴ、資料その他の素材情報
• 撮影・映像制作に伴い取得または提供される、個人を識別できる写真、映像、音声、出演者情報その他の関連情報
• ドメイン、サーバー、CMS、WordPress、メール、広告アカウント、SNSアカウントその他の運用・保守に必要なアカウント情報および技術情報
• IPアドレス、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、広告識別子、閲覧履歴その他のWebサイト利用情報
• SEO、AIO・GEO、MEO、Web広告、アクセス解析、効果測定等に必要な検索データ、広告配信データ、コンバージョンデータその他の分析情報
• お客様から委託を受けて取り扱う、フォーム送信情報、顧客情報、会員情報、予約情報、購入者情報、採用応募情報その他の個人情報

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォーム、メール、電話、オンライン会議、対面でのお打ち合わせ
• 契約、見積、請求、発注、業務委託その他の取引手続
• お客様から提供を受ける資料、写真、動画、音声、アカウント情報その他の制作・運用素材
• 当社Webサイト上のCookie、アクセス解析ツール、広告効果測定ツールその他の技術的手段
• 適法に公開されている情報およびお客様から適切な権限に基づき提供される情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• Webサイト、Webシステム、グラフィックデザイン、映像コンテンツその他の制作・提供のため
• Webサイト保守、サーバー管理、セキュリティ対策、バックアップ、障害対応、技術サポートその他の運用支援のため
• SEO、AIO・GEO、MEO、Web広告、アクセス解析、コンテンツ改善、効果測定その他のマーケティング支援のため
• お問い合わせへの回答、打ち合わせ、見積書、提案書、契約書その他の資料作成のため
• 契約、請求、支払い、会計、本人確認その他の取引管理のため
• サービス品質の向上、利用状況の分析、機能改善、セキュリティ対策および不正利用防止のため
• 新サービス、セミナー、イベント、キャンペーン、メンテナンス情報その他のご案内のため
• 法令、契約または公的機関からの要請に基づく対応のため
• 上記に付随する業務を適切に遂行するため

当社がお客様から委託を受けて取り扱う個人情報については、当該お客様との契約および指示に基づく業務遂行のためにのみ利用し、当社自身の営業活動、広告配信、分析その他の目的には利用しません。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 事業承継に伴って個人情報が引き継がれる場合
• その他、法令により認められる場合

なお、広告配信において顧客リスト等を広告プラットフォームへ提供する施策を実施する場合には、必要な同意その他の法的手続が適切に行われていることを確認した上で対応します。

6. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。

委託先には、以下の事業者が含まれる場合があります。

• サーバー・クラウドサービス・メールサービス・バックアップサービス提供事業者
• システム開発、Web制作、デザイン、映像制作等の制作パートナー
• 印刷会社、配送会社、撮影・編集協力会社その他の業務委託先
• アクセス解析、広告配信、広告効果測定、マーケティング支援ツール提供事業者
• 会計、請求、契約管理その他の業務支援サービス提供事業者

当社は、委託先の選定にあたり適切な安全管理体制を確認し、必要に応じて契約等により個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

7. AIツールその他の外部ツールの利用について

当社は、制作、調査、文章作成補助、映像編集補助、分析、業務効率化その他の目的で、AIツールその他の外部ツールを利用する場合があります。

お客様から委託を受けた個人情報または機密性の高い情報をこれらの外部ツールで取り扱う場合には、業務上必要な範囲に限定し、お客様との契約・指示、利用するツールの設定・規約、関係法令および情報の性質を確認した上で、適切に取り扱います。

8. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限およびアカウント権限の適切な管理
• パスワード管理、多要素認証その他の認証対策
• SSL/TLS等による通信の保護
• サーバー、CMS、プラグイン、ソフトウェアその他の適切な更新および脆弱性対策
• アクセスログ、バックアップ、障害監視その他の技術的対策
• 個人情報を取り扱う従業者および委託先に対する必要な管理・監督
• 不要となった個人情報の適切な削除、廃棄または匿名化
• 漏えい等が発生した場合の調査、被害拡大防止、必要な通知および再発防止措置

当社が講じる安全管理措置の詳細については、個人情報保護およびシステムセキュリティに支障が生じない範囲で、本人からの求めに応じてご案内します。

9. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当社サイトでは、利用状況の把握、サイト改善、広告効果測定、利便性向上その他の目的のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

これにより、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、流入元、広告識別子その他の情報が取得または外部サービス提供事業者へ送信される場合があります。

当社サイトでは、以下のサービスを利用する場合があります。

• Google Analytics
• Google広告等の広告配信・広告効果測定サービス
• Meta広告その他のSNS広告関連サービス
• YouTube、Googleマップその他の外部埋め込みサービス
• その他、当社がサイト改善、広告効果測定または利便性向上のために利用するサービス

Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

※上記のうち、実際に当社サイトで利用していないサービスについては、公開前に削除または内容を調整してください。

10. 外国における個人情報の取扱いについて

当社は、クラウドサービス、アクセス解析ツール、広告配信ツール、動画配信サービスその他の外部サービスを利用することにより、個人情報または個人関連情報が外国に所在する事業者またはサーバーにおいて取り扱われる場合があります。

このような場合、当社は、関係法令に従い、必要な同意取得、委託先の安全管理体制の確認、適切な監督その他の必要な措置を講じます。

外国における個人情報の取扱いに関する詳細については、法令上必要な範囲で公表し、または本人からのお問い合わせに応じてご案内します。

11. 個人情報の保存期間について

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。

ただし、契約、請求、会計、法令上の保存義務、紛争対応、セキュリティ対応その他の正当な理由がある場合は、必要な期間に限り保有することがあります。

利用目的の達成または保存期間の経過後は、法令上保有する必要がある場合を除き、適切な方法により削除、廃棄または匿名化します。

12. 開示・訂正・削除・利用停止等について

本人から、当社が保有する個人情報または保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他の請求があった場合、当社は法令に基づき適切に対応します。

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲で対応します。

なお、法令上の制限がある場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令で認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

13. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、事業運営上の必要その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社サイト上での掲載その他の適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社サイトに掲載した時点から効力を生じます。